Privacy Policy
Versie: juni 2025 · Bitz & Snoek, Singel 126, 1015 AE Amsterdam · info@bitzsnoek.nl
1. Wie zijn wij?
Bitz & Snoek is de onderneming achter Het Kutideediner, gevestigd te Singel 126, 1015 AE Amsterdam. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via kutideediner.nl worden verzameld. Vragen over dit beleid? Mail naar info@bitzsnoek.nl.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij de volgende persoonsgegevens: • Naam en adresgegevens (voor levering) • E-mailadres (voor orderbevestiging en communicatie) • Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, niet opgeslagen door ons) • IP-adres en browserinformatie (automatisch via websitebezoek) Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: • Uitvoering van de koopovereenkomst (levering van je bestelling) • Klantenservice en communicatie over je bestelling • Nakoming van wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht voor facturen) • Verbetering van onze website (geanonimiseerde statistieken) Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van: • Uitvoering van een overeenkomst: het verwerken van je bestelling en levering. • Wettelijke verplichting: bewaarplicht van financiële gegevens (7 jaar). • Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerde gebruiksdata.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk: • Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst) • E-mailcommunicatie: 2 jaar • Websitestatistieken: geanonimiseerd, geen bewaartermijn van toepassing
6. Delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienst: • Vervoerders (PostNL of DHL): naam en adresgegevens voor levering • Fulfillment partner (Meeples): bestelgegevens voor levering • Betaalprovider (Shopify Payments): betaalgegevens voor transactieverwerking • Hosting (Shopify / Vercel): technische infrastructuur • Advertentiemeting (Meta Platforms Ireland Ltd.): alleen met jouw toestemming, zie Cookies Alle partijen zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid en AVG-naleving.
7. Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het winkelproces (zoals het bewaren van je winkelwagen). Daarnaast gebruiken wij, alleen met jouw toestemming, de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. Hiermee meten we het effect van onze advertenties op Facebook en Instagram (bijvoorbeeld paginabezoeken en toevoegingen aan de winkelwagen) en kunnen we advertenties beter afstemmen. Meta plaatst hiervoor cookies en ontvangt gegevens zoals je IP-adres en browsergegevens. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de knop hieronder.
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten: • Recht op inzage in jouw persoonsgegevens • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") • Recht op beperking van de verwerking • Recht op dataportabiliteit • Recht om bezwaar te maken Stuur een verzoek naar info@bitzsnoek.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. De website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling.
10. Klachten
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij behouden het recht dit beleid te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op kutideediner.nl/privacy-policy. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail.