Algemene Voorwaarden
Versie: juni 2025 · Bitz & Snoek, Singel 126, 1015 AE Amsterdam · info@bitzsnoek.nl
1. Definities
Bitz & Snoek: de onderneming die Het Kutideediner verkoopt, gevestigd te Amsterdam (KvK-nummer: op te vragen via info@bitzsnoek.nl). Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de website kutideediner.nl. Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt zodra de klant een bestelling plaatst en Bitz & Snoek die bevestigt.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via kutideediner.nl. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Bitz & Snoek.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Bitz & Snoek behoudt het recht om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de prijs die in rekening wordt gebracht. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bitz & Snoek niet.
4. Betaling
Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling. Bij niet-tijdige betaling is Bitz & Snoek gerechtigd de bestelling te annuleren.
5. Levering
Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding. Zie onze Verzendpagina voor actuele levertijden en tarieven.
6. Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). U dient Bitz & Snoek binnen deze termijn te informeren via info@bitzsnoek.nl. Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of foutief geleverd is. Na ontvangst en controle van het retour zal Bitz & Snoek het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Bitz & Snoek tot de volledige betaling is ontvangen.
8. Aansprakelijkheid
Bitz & Snoek is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
9. Klachten
Klachten over de bestelling of het product kunt u melden via info@bitzsnoek.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.